IT Support Specialist - CDMax à 100%

Pour notre département IT à Bulle, nous sommes à la recherche d'un-e IT Support Specialist à 100% pour une période de 4 mois.

Votre mission

• Collaborer à l’exécution des activités de support et de maintenance nécessaires pour les utilisateurs
• Travailler avec tous les niveaux de support informatique de la répartition à la résolution des tickets
• Participer et collaborer à l'implémentation de projets informatiques
• Contribuer activement à l'amélioration du service et des prestations
• Mise à jour des documentations et procédures

• CFC en informatique ou équivalent
• Bonnes compétences analytiques et de résolution de problèmes
• Expérience dans le domaine du support, ITIL est un plus.
  
• Expérience et compréhension des technologie suivantes : Windows environment, O365, SCCM, Active directory, ManageEngine Service Desk
• Bonne compréhension du matériel et des appareils informatiques des utilisateurs finaux (ordinateurs portables, postes de travail, etc.)
• Maîtrise du Français, de l'Anglais. L'Allemand est un plus.

Nous recherchons une personne dynamique et polyvalente aimant travailler en équipe et bénéficiant d’un excellent sens des priorités, du service et de l’organisation. Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une équipe de professionnels motivés dans une ambiance de travail stimulante.

Informations

Idéal pour un poste après un apprentissage en IT

Contrat à durée déterminée
Possibilités de télétravail
Entrée en fonction : De janvier 2025 à mai 2025