Secrétaire médicale à 60%

Votre mission:

Assurer un accueil professionnel et bienveillant des patients et partenaires, garantir la qualité et la fiabilité du suivi administratif des patients, et contribuer activement au bon fonctionnement du centre médical par une gestion rigoureuse, polyvalente et collaborative, dans le respect des standards de qualité et d’éthique d’Affidea SA

Vos responsabilités:

• Accueillir les patients, les renseigner et les orienter.

• Organiser et gérer un planning complexe comprenant différents types d’examens, avec des durées, des préparations et des contraintes spécifiques.

• Planifier les examens en fonction des disponibilités des médecins, des salles et du personnel.

• Maîtriser les spécificités des différents examens et leurs conditions de réalisation.

• Gérer les modifications, annulations, urgences et imprévus du planning.

• Assurer la gestion administrative courante : courrier, mails, classement, archivage et mise à jour des dossiers.

• Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi des demandes des patients et des professionnels de santé.

• Assurer la coordination entre les patients, les médecins et les techniciens en radiologie.

• Préparer et transmettre les documents nécessaires aux examens.

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de secrétaire médical-e ou formation jugée équivalente.

• Vous avez, idéalement, une expérience confirmée dans un secrétariat médical

• Vous maîtrisez parfaitement le français oral et écrit avez de bonnes connaissances en allemand

• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques courants complété idéalement par des connaissances dans un logiciel médical

• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de discrétion

• Vous avez le sens de l'organisation et du travail en équipe

• Vous disposez d'un grand sens des responsabilités et savez faire face à une charge de travail importante

• Vous avez un bon relationnel, sens de l’accueil et empathie envers les patients.